Was mir damals wie ein Mantra ins Gedächtnis gebrannt wurde – “der Gast ist König” – hilft mir heute unglaublich in dem, was ich tue:
Meinen Kund*innen dabei zu helfen, ein tipi topi Kundenerlebnis zu schaffen - durch bedeutungsvolles Branding. Besagtes Hotel ist heute übrigens #1 auf TripAdvisor in Wien – macht seinem Mantra also alle Ehre.
Die letzten drei Jahre vor meiner Selbstständigkeit durfte ich dann das Marketing für ein Social Tourism Business in Wien schupfen und die Marke mit aufbauen.
Da wurde mir noch mal mehr bewusst, was passiert, wenn man einer Marke die volle Aufmerksamkeit schenkt:
Mit Fokus auf Marke und Kund*in haben wir’s als Mini-Nischenanbieter geschafft, #1 von 300+ Tourenanbietern in Wien auf TripAdvisor zu werden, im Lonely Planet gelistet und unter anderem in Laura Seilers Podcast zu Gast zu sein.
Und das hat ziemlich viel Spaß gemacht. Heute arbeite ich deswegen mit einem funktionierenden Prozess als Markenentwicklerin mit Menschen, die sich mehr wie Freund*innen als Kund*innen anfühlen.
Ob das auch für dich möglich ist? Aber sicherlich.
Hol dir einen geilen veggie Snack und schau dir mein
Angebot durch.
Ich durfte bereits mit Gastro + Hospitality, Schönheitssalons, Yogastudios, physischen Produkten, Online-Plattformen und Expert*innen auf ihrem Gebiet arbeiten - und würd mich sehhhr freuen, auch dich zu begleiten.
